Fornecedores
Elimine os problemas causados pelos fornecedores através de eficazes processos de qualificação, avaliação e tratamento de falhas nos fornecimentos
Necessidades
- Os seus fornecedores são selecionados com a garantia de que têm as qualificações necessárias?
- Conhece a forma como a organização do seu fornecedor está preparada para responder aos seus pedidos e tratar as suas reclamações?
- As falhas nos fornecimentos são sempre detetadas na sua receção, evitando que estas se propaguem aos seus produtos/serviços e aos seus clientes/utentes?
- Acompanha de forma adequada todas as reclamações e devoluções que efetua aos seus fornecedores?
- Tem informação sempre atualizada do desempenho de cada fornecedor, e sabe quais os fornecedores que lhe causam menos problemas?
Solução
Digitalize os processos de gestão de fornecedores com a Plataforma BCS, abrangendo todo o ciclo de relacionamento deles com a sua empresa
- Seleção de fornecedores de acordo com os seus critérios de aceitação
- Realização de auditorias aos produtos e à organização dos seus fornecedores
- Inspeção dos produtos recebidos (controlo de receção)
- Reclamação aos fornecedores
- Tratamento de devoluções
- Avaliação contínua do desempenho de cada fornecedor (classificação)
Monitorização e Controlo
Ganhe capacidade de monitorização e controlo do desempenho dos seus fornecedores usando a Plataforma BCS
- Dossier de cada fornecedor com todas as interações entre ele e a sua organização
- Alertas para a execução de tarefas dos processos bem como de prazos ultrapassados
- Monitores de conformidade de cada processo de trabalho com as metas para eles estabelecidas
- Possibilidade de criação de notificações e de relatórios de análise diversos
