Habitação Social e
Apoio ao Arrendamento
Controle o elevado volume de dados e documentos garantindo a rastreabilidade da informação de cada inquilino/beneficiário
Necessidades
- Toda a informação relativa ao parque habitacional está devidamente agregada e disponível à distância de um clique?
- Os dados pessoais e de contacto dos inquilinos/beneficiários e do seu agregado familiar estão disponíveis para os elementos da sua equipa no momento que deles necessitam?
- O processamento das candidaturas/inscrições é um processo fluido e rápido, sem gerar enormes arquivos de documentos?
- A emissão de contratos e a gestão das suas renovações, atualizações e cessações é efetuada de forma simples e automática?
- Os cálculos de renda ou de subsídio são efetuados de forma rápida, automática e isenta de erros?
- O apoio e acompanhamento psicossocial dos seus inquilinos e respetivo agregado familiar está devidamente planeado e controlado?
- Tem acesso com um só clique ao dossier individual de cada um dos seus inquilinos/beneficiários?
- Precisa de eliminar a montanha de arquivos e de papel gerados diariamente?
Solução
Digitalize os processos de gestão do património habitacional e da atividade diária de cada inquilino/beneficiário (desde o primeiro contacto até ao fim do apoio social) com a Plataforma BCS
- Gestão do Património Habitacional (empreendimentos, frações/fogos, zonas comuns, condomínios, conservação e obras)
- Fichas de Inquilinos e Beneficiários e respetivos agregados familiares
- Gestão de Candidaturas (receção e avaliação, atualização, gestão de listas de espera, atribuição de habitação/subsídio)
- Gestão de Contratos (registo e emissão de contratos, transferências e alterações de titularidade, revogação/cessação de contratos, despejo administrativo e contencioso)
- Rendas e Subsídios ao Arrendamento (cálculo automático de rendas/subsídios, reavaliação, renovação e cessação, validação de recibos e ordens de pagamento, acordos de pagamento)
- Processos da Área Social (serviço de psicologia e acompanhamento psicossocial)
- Contratação Pública (aquisições e concursos – obras e serviços-, adjudicações e contratos, controlo de execução – autos)
- Gestão de Fornecedores (qualificação e avaliação contínua, controlo dos limites anuais de adjudicações)
- Correspondência/Arquivo digital (geração automática de ofícios aos inquilinos/beneficiários, arquivo e distribuição de correspondência recebida)
Monitorização e Controlo
Ganhe capacidade de monitorização e controlo do parque habitacional
e dos processos individuais de cada inquilino/beneficiário
usando a Plataforma BCS
- Dossier de cada Inquilino/Beneficiário com todas as informações agregadas num único local (processo individual)
- Dossier de cada Fração/Empreendimento com tudo o que se passa em cada um deles
- Dossier de cada fornecedor com todos os pedidos e adjudicações e respetivo controlo e alerta de limites anuais
- Alertas para a execução de tarefas dos processos bem como de prazos ultrapassados
- Monitores de conformidade de cada processo com as metas para eles estabelecidas
- Possibilidade de criação de notificações e de relatórios de análise diversos